Estás en medio del tráfico, comienza una lluvia torrencial y, para colmo… ¡llega el granizo! Si tu coche está completamente abollado por culpa de los cubitos de hielo, el conocido martillo dorado podría ser la solución. Es una técnica de carrocería muy utilizada para reparar carrocerías de vehículos y está recomendada por ser rápida y poco agresiva.
"La forma en que se realizará la reparación varía en cada situación". “Si hay cuatro abolladuras en el techo, por ejemplo, el profesional retira la parte interior del tapiz y, por allí, introduce la herramienta, desenmascarando los agujeros. En algunas situaciones es necesario quitar todo el techo para poder trabajar”.
El precio de la reparación del daño depende de la marca del auto y del tamaño del daño, pero en general los presupuestos varían entre R$ 1.500 y R$ 2.800. Cuando la pintura del coche sufre daños, el propietario debe estar dispuesto a desembolsar entre R$ 4.500 y R$ 18.000, según el vehículo.
Es habitual tener que repintar el coche, pero esto depende de los daños. Cuando la pintura está intacta, sólo un martillo puede ser suficiente, pero no es más que un "golpeador" para la carrocería. En el peor de los casos será necesaria una pintura general”.
La buena noticia es que la mayoría de compañías aseguradoras, como Mapfre y Porto Seguro, cubren la reparación de los daños causados por granizo, siempre y cuando el coste de la reparación alcance el valor de la franquicia contratada en la póliza.
No dejes la reparación para más tarde: “si hay una grieta en la pintura, la zona puede absorber agua, oxidarse y dañar la carrocería”.
Lo más recomendable ante una tormenta de granizo es buscar un lugar seguro para detener el coche, como una gasolinera, por ejemplo. Según el ingeniero Francisco Satkunas, asesor de SAE Brasil, no se recomienda detenerse debajo de árboles o arcenes. Si no es posible frenar, el conductor deberá encender las luces y reducir la velocidad, sin exceder los 40 km/h.
“Es peligroso porque, si la carretera está cubierta de granizo, las piedras de hielo crean el llamado 'efecto mármol', como si el coche pasara por una pista revestida de ellas, con un alto riesgo de derrapar”, advierte el ingeniero.
Según Satkunas, no existe riesgo de que se produzca un choque térmico con el coche. “Los coches tienen parabrisas laminados, es muy difícil que un granizo rompa el cristal”. E incluso después de la lluvia es importante seguir conduciendo con precaución, ya que la carretera puede seguir cubierta de hielo.
Para intentar escapar de estas situaciones desagradables, actualmente existen algunos recursos disponibles. Google, por ejemplo, ofrece la aplicación “Alertas de granizo”, que envía un mensaje si se pronostican lluvias de este tipo para alguna región del país. También es posible mantenerse actualizado en sitios web meteorológicos, como CPTEC, Climatempo, o en el centro virtual de avisos de eventos meteorológicos.
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Aramis Lease proporciona los sitios web de algunas de estas entidades que pueden ayudarle a presentar sus argumentos
Sugerencias para entidades alternativas de resolución de disputas
CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo
http://www.arbitragemdeconsumo.org/
Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor de Lisboa
http://www.centroarbitragemlisboa.pt/
Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor de Vale do Ave/Tribunal de Arbitraje
http://www.triave.pt/
CIAB – Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor (Tribunal Arbitral del Consumidor)
http://www.ciab.pt/pt/
CIMPAS – Centro del Defensor del Pueblo de Información, Mediación y Seguros
https://www.cimpas.pt/